Удаление данных пользователей Instagram-интеграции NADEL
Дата публикации: 25 сентября 2026 года.
Эта инструкция относится к данным, которые приложение NADEL получает при обработке комментариев и сообщений аккаунту @nadel_prints в Instagram*. Оператор приложения — ООО «ДТФБОКС» (ИНН 5047303560, ОГРН 1245000127063).
Как отправить запрос
- Напишите на info@nadel-store.ru с темой «Удаление данных Instagram».
- Укажите имя своего аккаунта или ссылку на профиль и сообщите, что хотите удалить данные из приложения NADEL. Если имя аккаунта менялось, укажите прежнее имя. Для поиска обращения можно добавить ссылку на публикацию и примерную дату комментария или сообщения.
- Поддержка обрабатывает запрос вручную. При необходимости мы попросим подтвердить принадлежность аккаунта, например сообщением с него. Пароль, токен доступа и коды входа присылать не нужно.
Какие данные удаляются
После подтверждения принадлежности аккаунта мы удалим относящиеся к нему записи обработки комментариев и сообщений, ожидающие отправки ответы, сохранённые идентификаторы и связь аккаунта с персональным промокодом. О результате или причинах сохранения отдельных данных сообщим в ответ на письмо в сроки, предусмотренные применимым законодательством.
Если сведения входят в документы заказа, которые необходимо хранить по закону, они сохраняются в необходимом объёме на установленный срок. Удаление связи с аккаунтом Instagram не означает удаления самого заказа или восстановления использованного промокода.
Этот запрос касается данных в системе NADEL. Он не удаляет профиль, комментарии или переписку на стороне Instagram и Meta*. Ими можно управлять средствами самой платформы. Если после удаления вы снова обратитесь к магазину, новое обращение может быть обработано заново.
Подробнее об обработке сведений — в политике конфиденциальности.
* Instagram принадлежит компании Meta Platforms Inc., признанной экстремистской организацией; её деятельность по реализации Facebook и Instagram запрещена в Российской Федерации.